Добро пожаловать! Мы рады, что вы с нами!

Если у вас уже есть четкое представление о SEO и о важности поисковой оптимизации, то вы можете пропустить данный раздел и сразу перейти ко второй главе (хотя мы все равно рекомендуем ознакомиться с лучшими наработками от Google в конце представленной главы; будет довольно полезно освежить их в памяти).

Всем остальным эта глава поможет получить базовые знания в области SEO-оптимизации и обрести уверенность в дальнейших действиях.

Что такое SEO и почему это важно?

SEO дословно означает “поисковая оптимизация”. Это способ повышения качества и количества трафика (посетителей) на веб-сайт, а также узнаваемости вашего бренда с помощью работы над результатами поисковой выдачи, которые не являются платными (иначе их называют “органическими”).

SEO касается и людей (как пользователей Интернета), и самих поисковых систем. Речь идет о понимании того, что люди ищут в сети, какие вопросы они задают в строке поиска, какие слова используют и какой контент хотят увидеть. Понимание этого позволит вам войти в контакт с теми, кто ищет в Интернете предлагаемые вами решения.

Знание и понимание намерений вашей целевой аудитории — одна сторона монеты SEO. Другая ее сторона — представить ваш контент (страницу, сайт) таким образом, чтобы поисковые системы могли его найти и понять. В этом руководстве мы с вами изучим оба аспекта.

Основы поисковых систем

Поисковые системы — это, по сути, роботы, которые предлагают пользователям Интернета ответы на их вопросы. Они просматривают огромное количество контента и оценивают тысячи различных факторов. Все это нацелено на то, чтобы определить, какие страницы в сети с наибольшей вероятностью дадут более четкий ответ на введенный пользователем запрос.

Поисковые роботы обнаруживают и записывают (запоминают, каталогизируют) весь доступный в Интернете контент (веб-страницы, PDF-файлы, изображения, видео и т.д.). Делается это посредством таких процессов как “сканирование” и “индексирование”. Далее они упорядочивают, классифицируют содержимое веб-страниц по тому, насколько хорошо оно соответствует пользовательскому запросу. Этот процесс называется “ранжированием”. В следующей главе мы рассмотрим все три процесса более детально.

Какие результаты поиска считаются “органическими”?

Как мы уже говорили ранее, органические результаты поиска — это результаты, к которым приходят за счет эффективной SEO-оптимизации, а не при помощи платных сервисов (в частности, рекламы). Раньше все обнаружить было довольно легко. Рекламные объявления четко распознавались, а остальные результаты поиска обычно были представлены в виде “10 синих ссылок”. Но все меняется. И в настоящее время часто возникает вопрос о том, как выявить органические результаты?

На сегодняшний день страницы поисковой выдачи, часто называемые SERP, наполнены огромным количеством рекламных объявлений, и среди них не всегда легко обнаружить динамичные органические результаты — так называемые “специальные элементы SERP”. Некоторыми примерами таких элементов являются расширенные сниппеты (или блоки для быстрых ответов), блоки “Люди также спрашивают”, карусели изображений и т.д. Постоянно появляются и новые элементы поисковой выдачи.

Например, если вы введете в поисковую строку “Погода в Минске”, то увидите прогноз погоды для этого города Беларуси прямо среди результатов поиска. Это даже будет не ссылка на какой-либо сайт, где может быть представлен такой прогноз. А если вы введете “пицца Минск”, то увидите в качестве результата так называемый “местный набор”, где будут указаны многие пиццерии Минска. Удобно, не так ли?

Важно помнить, что поисковые системы зарабатывают на рекламе. Их цель — максимально соответствовать запросам пользователей (в рамках самой поисковой выдачи), делать так, чтобы они хотели вернуться к SERP и оставались там как можно дольше.

Некоторые элементы поисковой выдачи в Google являются органическими, на них можно повлиять при помощи SEO-оптимизации. Сюда относятся расширенные сниппеты (органические результаты, где ответы отображаются внутри специальных блоков) и связанные вопросы (более известные как блоки “Люди также спрашивают”).

Стоит отметить, что существует множество других элементов SERP и функций поиска, но на них SEO обычно не влияет (хоть это и не реклама). Эти элементы часто включают данные, полученные из проприетарных источников, таких как Wikipedia, WebMD и IMDb.

Почему SEO-оптимизация важна?

Да, платная реклама, социальные сети и другие онлайн-платформы могут предоставлять вам трафик и приводить посетителей на ваш веб-сайт. Вместе с тем, более весомая часть онлайн-трафика генерируется за счет работы самих поисковых систем.

Органические результаты охватывают больше информации, вызывают больше доверия у опытных пользователей сети и получают гораздо больше кликов, чем платная реклама. Например, по статистике, из всех поисковых запросов в США только около 2,8% людей кликают на платные рекламные объявления.

В двух словах это можно описать так. SEO-оптимизация способна генерировать примерно в 20 раз больше трафика, чем PPC (или платные объявления), причем как на мобильных устройствах, так и на компьютерах и ноутбуках.

SEO также является одним из немногих средств онлайн-маркетинга, которое (при правильно произведенных настройках) может приносить дивиденды в течение довольно большого промежутка времени. Если у вас солидный контент, который определенно заслуживает высокого ранжирования и включает в себя корректно подобранные ключевые слова, то ваш трафик со временем может вырасти буквально “как снежный ком”… А реклама требует постоянного финансирования…

Поисковые системы становятся все умнее, но им по-прежнему нужна наша помощь.

Оптимизация сайта поможет вам дать поисковым системам более качественную информацию. Ваш контент будет правильным образом проиндексирован и станет отображаться среди результатов поиска.

Стоит ли нанимать SEO-специалистов, консультантов или даже целые агентства?

Многое зависит от пропускной способности и сложности вашего веб-сайта, а также от вашего собственного желания учиться. Вы можете самостоятельно выполнять некоторые базовые шаги на пути к полноценной SEO-оптимизации, а потом продолжить развиваться в этом направлении и не нуждаться в чьей-либо помощи. Или же вы со временем обнаружите, что вам необходим профессионал. Приемлемы оба варианта развития событий!

Если, в конечном счете, вы решите обратиться за экспертной помощью, важно понимать, что существует много агентств и консультантов, “предоставляющих SEO-услуги”, но качество этих услуг может существенно отличаться. Знание того, как выбрать хорошую компанию, занимающуюся SEO-продвижением, поможет сэкономить вам много времени и денег. Помните, что неправильный подход к SEO-оптимизации может скорее принести вред, чем пользу.

Мы же всегда рады новым клиентам в нашем агентстве.

“Белая” SEO-оптимизация против “черной”

Термин “белое SEO” относится к техникам, методикам, стратегиям и наработкам в области SEO, которые подчиняются правилам и требованиям поисковых систем. Основная задача “белого SEO-продвижения” — обеспечить бОльшую ценность контента для людей.

Под “черным SEO” понимаются стратегии, которые подразумевают возможность обмануть поисковые системы. Это рабочие методы, которые в некоторой степени эффективны. Но они подвергают веб-сайты огромному риску наложения штрафных санкций и/или, хуже того, деиндексации (сайт удаляется из результатов поиска). Кроме того, это вопрос этики.

В свое время наложение штрафов на веб-сайты привело к тому, что целые компании потерпели крах и обанкротились. И вот вам еще одна причина быть очень внимательным при выборе SEO-эксперта или агентства!

Поисковые системы и индустрия SEO имеют схожие цели

Поисковые системы хотят помочь вам достичь успеха. Так, например, у Google даже есть Руководство по поисковой оптимизации для новичков, которое очень похоже на наше Руководство по SEO-оптимизации! Поисковые системы также поддерживают различные SEO-сообщества. Конференции по цифровому маркетингу регулярно привлекают внимание SEO-инженеров и представителей крупнейших компаний, работающих с поисковыми системами.

Google помогает вебмастерам и SEO-специалистам через свой Webmaster Central Help Forum (форум для вебмастеров) и Google SEO Office Hours (SEO-офис Google).

Рекомендации для вебмастеров в различных поисковых системах отличаются друг от друга. Тем не менее, основные принципы остаются одинаковыми. Не пытайтесь обмануть поисковые системы! Вместо этого, предоставьте своим посетителям качественный контент и отличный сервис в онлайн-режиме. Для этого пригодятся рекомендации самих поисковых систем, а также понимание намерений пользователей.

Рекомендации Google для вебмастеров

Основные принципы

  • Создавайте страницы в первую очередь для пользователей, а не для поисковых систем.
  • Не обманывайте и не вводите в заблуждение своих потенциальных клиентов.
  • Избегайте всяческих хитростей и уловок, направленных на повышение рейтинга (ранжирования) вашего сайта в поисковых системах. Помните одно хорошее правило, которое можно выразить вопросом. Будете ли вы чувствовать себя комфортно, если вам придется объяснять сотруднику Google, что вы “хорошего” сделали со своим сайтом. И еще пара полезных вопросов для самих себя: “Поможет ли то, что я делаю, моим пользователям? Стал бы я делать это, если бы поисковых систем не было?”.
  • Думайте о том, что делает ваш веб-сайт уникальным, ценным и привлекательным.

Чего следует избегать?

  • Автоматически генерируемый контент.
  • Участие в схемах со ссылками на ваш сайт.
  • Создание страниц без оригинального контента или с небольшим его количеством (то есть публикация материалов, которые были скопированы откуда-то еще).
  • Клоакинг — практика, при которой поисковым роботам-сканерам показывается иной контент по сравнению с тем, что демонстрируется реальным посетителям сайта.
  • Скрытый текст и ссылки.
  • Страницы-дорвеи, то есть страницы, создаваемые специально для обеспечения высокого рейтинга (ранжирования) сайта по определенным поисковым запросам и направляющие трафик на ваш реальный сайт.

Знание Руководства Google для вебмастеров всего пригодится в работе. Найдите время, чтобы детально познакомиться с ним.
Полное руководство Google для веб-мастеров

Рекомендации по представлению локальной компании (местного бизнеса) в системе Google

Если компания, для которой вы проводите работу по SEO-оптимизации, осуществляет свою деятельность на местном (локальном) уровне (работает в каком-то магазине или отправляет своих сотрудников к клиентам для оказания услуг), ее можно включить в список Google My Business (“Мой бизнес”). Для таких местных компаний у Google есть свои рекомендации и правила в отношении SEO-оптимизации.

Основные принципы

  • Убедитесь в том, что вы имеете право на включение в специальный индекс (список) Google My Business. У компании должен быть фактический физический адрес (даже если это ваш домашний адрес), и она должна осуществлять обслуживание клиентов лично: либо в своем офисе (в магазине, дома у вас), либо на дому у самих клиентов (например, услуги сантехников).
  • Правдиво и точно представьте все данные о вашей локальной организации (компании): название, адрес, контактный номер телефона, адрес сайта в сети Интернет, сфера деятельности, часы работы и т.д.

Чего следует избегать?

  • Включение в Google My Business данных об организациях, которые не имеют на это права.
  • Искажение любой основной информации о компании, включая “дополнение” ее названия геоданными или служебными ключевыми словами, а также создание списков с поддельными адресами.
  • Использование абонентских ящиков или виртуальных офисов вместо подлинных адресов.
  • Злоупотребление разделом отзывов в Google My Business: публикация фальшивых положительных отзывов о компании или фальшивых отрицательных отзывов о ее конкурентах.
  • Ошибки (порой дорогостоящие) новичков, возникающие из-за незнания отдельных аспектов, прописанных в рекомендациях от системы Google.

Соответствие пользовательским намерениям

Вместо того чтобы нарушать рекомендации поисковых систем и пытаться их обмануть в надежде на более высокий рейтинг, лучше сосредоточиться на понимании и удовлетворении намерений пользователей сети. Когда человек что-то ищет в Интернете, он, безусловно, хочет получить желаемый результат — будь то ответ на его вопрос, билеты на концерт или фотография кошки. И вот этот желаемый контент часто определяют как “намерение пользователя”.

Допустим, кто-то выполняет поиск по запросу “группа”. Но что именно он хочет найти? Музыкальные группы, группу Вконтакте, группу людей?

И работа SEO-специалиста сводится к тому, чтобы быстро предоставить пользователям необходимый им контент и в том формате, в котором они хотят.

Вот распространенные типы пользовательских намерений:

  • Информационные. Это поиск информации. Пример: “Какой тип ноутбука лучше всего подходит для фотографии?”.
  • Навигационные. Поиск определенного веб-сайта. Пример: “Apple”.
  • Транзакционные. Поиск в целях приобретения чего-либо. Пример: “Выгодные предложения на MacBook Pro”.

Вы можете получить представление о намерении пользователя, используя, например, Google: внесите в поисковую строку нужные ключевые слова и оцените получаемую поисковую выдачу (SERP). Например, если вы увидите карусель с фотографиями, весьма вероятно, что пользователи, выполняющие поиск по данным ключевым словам, ищут именно фото.

Вы также можете проанализировать какой, который предоставляют ваши непосредственные конкуренты и понять, как можно повысить ценность своего веб-сайта (в 10 раз) в глазах потенциальных клиентов.

Более релевантный, качественный контент, представленный на вашем сайте, поможет вам занять более высокие позиции в результатах поисковой выдачи и, что более важно, завоевать доверие целевой онлайн-аудитории.

Но, прежде чем начать делать что-либо из перечисленного, вам стоит понять ваши цели и составить стратегический план SEO-оптимизации.

Понимание целей вашего сайта и клиентов

Каждый сайт по-своему уникален. Рекомендуем вам найти время и подумать над тем, какие конкретные бизнес-цели ваш сайт преследует. Это не только поможет вам определить, на каких направлениях SEO-оптимизации стоит сфокусироваться, где отслеживать конверсии и как установить контрольные показатели, но также поможет вам создать темы для обсуждения SEO-проектов с клиентами, руководителями и т.д.

Какими будут ваши KPI (ключевые показатели эффективности) для измерения окупаемости инвестиций в SEO? Иными словами, каким инструментом вы сможете измерить эффект от ваших действий, связанных с получением органических поисковых результатов? Вам наверняка захочется задокументировать эти показатели, и выглядеть это может следующим образом:

Для веб-сайта ____________ основной показатель эффективности SEO-оптимизации — это ____________.

Вот несколько общих KPI, с которых вы можете начать:

  • Продажи
  • Загрузки контента (файлов) с сайта
  • Email-подписки
  • Отправка форм с контактами
  • Телефонные звонки

А если в ваша деятельность в той или иной степени распространяется на локальный уровень, вам также потребуется определить показатели эффективности для Google My Business. Они могут включать в себя:

  • Звонки по клику
  • Переходы на сайт (по клику в поисковой выдаче)
  • Клики на карту (как проехать).

Возможно, вы заметили, что такие слова, как “ранжирование” и “трафик” отсутствуют в списках с показателями KPI. Это сделано нами преднамеренно.

“Но… Минутку!” — скажете вы. “Я стал все это изучать, потому что мне сказали, что SEO поможет лучше ранжировать мой сайт и получать трафик. А сейчас вы говорите, что это не важно?”.

Нисколько! Вы не ослышались. SEO-оптимизация может помочь вашему сайту занять более высокие позиции в результатах поиска и, следовательно, привлечь больше трафика. Однако ранжирование (рейтинг) и трафик сами по себе не являются целями. Они представляют собой лишь средство для достижения целей. Нет смысла в высоком ранжировании, если никто не переходит на ваш веб-сайт. Также как и нет смысла увеличивать трафик, если он не приводит к достижению вами более крупных бизнес-целей.

Представьте: у вас есть сайт, и вы стараетесь привлечь на него потенциальных клиентов. Что вы бы предпочли:

  • 1000 посетителей в месяц, но всего 3 человека заполняют на сайте контактную форму;
  • всего 300 посетителей в месяц, но форму заполняют 40 человек?

Если вы используете SEO для привлечения трафика на свой сайт с целью конверсий, мы надеемся, что вы выберете второй вариант! Для начала стоит четко сформулировать свои бизнес-цели и лишь затем использовать SEO для их достижения. Не наоборот!

SEO-оптимизация дает гораздо больше, чем желание получить как можно больше кликов (переходов на сайт). Если все сделать правильно, то ваша компания достигнет реальных целей и добьется успеха.

Представленное руководство поможет вам более эффективно использовать свои SEO-данные. Вместо того, чтобы беспорядочно метать копья (хотя время от времени вы можете быть в этом успешными), нацельтесь на то, чтобы достичь результата, вложив меньше ресурсов.

Поэтому возьмите немного кофе и давайте перейдем ко второй главе “Как работают поисковые системы – сканирование, индексирование и ранжирование”.


Поделиться этой записью