Когда вы думаете о SEO-оптимизации, первое, что обычно приходит на ум, — это вовсе не брендинг.
Чаще всего это поиск по ключевым словам, создание и редактирование контента, использование обратных ссылок и т.д.
При этом многие не осознают, что продвижение компании и фирменного стиля и SEO напрямую взаимосвязаны.
Фактически, повышение узнаваемости бренда само по себе является важным элементом SEO-оптимизации.
Простое понимание этого позволяет повысить конверсии, улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить рост и развитие компании в долгосрочной перспективе.
Чтобы вы лучше могли понять, как это все работает, я расскажу об использовании SEO-оптимизации для повышения узнаваемости вашего бренда.
Брендинг, как известно, не столь удобен ввиду своей пресловутой абстрактности и “трудности измерения” тех или иных параметров.
Однако существуют некоторые способы, позволяющие достаточно точно измерить и отследить рост узнаваемости бренда. В них используются конкретные данные. И именно тут большую роль играет SEO-оптимизация.
Один из наиболее заметных KPI (ключевых показателей эффективности) с точки зрения узнаваемости бренда может быть сравнительно легко выявлен и измерен по увеличению прямого трафика на сайт.
Чем больше людей знает о вашем бренде, тем выше посещаемость сайта, если говорить о прямых переходах. Это начинается с привлечения внимания вашей аудитории к поисковым запросам TOFU/MOFU (верхушка и середина воронки продаж). А в дальнейшем эти же самые люди будут заходить на ваш сайт напрямую — например, чтобы найти необходимую им информацию или совершить покупку.
Давайте посмотрим на рисунок, приведенный ниже. Вы видите, что органический трафик, главным образом, был стабильным. При этом прямой трафик увеличивался. Если бы компания просто оптимизировала свой контент для поддержания рейтинга и притока органического трафика, это все равно способствовало бы увеличению узнаваемости бренда за счет прямого трафика. Тут все довольно логично. Человек читает ваши посты, знакомится с контентом, а спустя некоторое время он заходит на ваш сайт напрямую, потому что уже знает вас и доверяет вам.
Еще один показатель KPI связан с количеством людей, которые ищут ваш бренд, ваши товары и услуги (как правило, по конкретным названиям, ассоциирующимся с вашей фирмой). Опять же, чем более известен ваш бренд, тем больше людей вносят его непосредственное название и/или ключевые слова (название продукта/товара/услуги) в поисковую строку браузера. И это снова ведет их на ваш сайт, когда они готовы к покупкам. Естественно, что конверсии от этого только растут.
Например, на рисунке ниже показано, что при поиске автохолодильников, многие люди используют названия брендов, например: “alpicool”. Этот вариант отсылает нас к товарам мирового лидера по производству автохолодильников Alpicool.
По мере того, как ваш бренд развивается, становится более влиятельным и известным, вы можете заметить увеличение количества поисковых запросов по ключевым словам (в % от общего числа ранжированных ключевых слов/запросов). Это явный признак того, что рынок знает о вас и доверяет вам в достаточной степени — и, соответственно, предоставляет пользователям сети Интернет возможность находить вас напрямую. Количество поисковых запросов по ключевым словам будет увеличиться, если использовать современные проверенные методики SEO-оптимизации.
К примеру, на рисунке вы видите, что для представленного графика была применена фильтрация по ключевым словам бренда для органического трафика, который стабильно возрастал в течение года.
Если вы используете брендинг в качестве своего рода тактики для SEO-оптимизации, то с течением времени количество органических кликов по ключевым словам вашего бренда увеличится. Это связано с тем, что ваша фирма станет более известна людям, вызовет их доверие. Поэтому, когда пользователи увидят, что ваш бренд появляется в результатах поиска, они с большей вероятностью захотят посетить ваш сайт (или страницу в соцсети и т.д.), а не сайт конкурентов.
Как можно видеть на графике ниже, в Google Search Console высокая узнаваемость бренда может привести к постепенному увеличению количества кликов и показов. Со временем это вызывает рост числа конверсий и соответствующее увеличение прибыли вашей компании.
Вышеупомянутые показатели KPI могут отлично продемонстрировать ваш прогресс и рост. Однако необходимо использовать корректные методики для работы с ними и отслеживать все важные данные. Рекомендую вам начать с изучения следующих стратегий SEO-оптимизации для повышения узнаваемости вашего бренда.
1) Повысьте приоритет тематик, соответствующих ценностям бренда.
В идеале, SEO-оптимизация должна быть направлена на повышение покупательского спроса на ваши товары/услуги и на проработку ключевых слов BOFU (дно воронки продаж), что изначально позволит увеличить конверсии. Однако вам все равно придется масштабировать и перенастраивать SEO спустя некоторое время. Этот процесс часто подразумевает расширение тематик, что поможет преподнести ваш бренд как компанию-эксперта в той или иной области и укрепить ее авторитет, а также популяризировать ваш сайт в сети Интернет.
Например, компания-разработчик программного обеспечения (ПО) для CRM-систем не должна фокусироваться (с точки зрения контента) исключительно на данных о клиентах и на построении взаимоотношений. Тут вполне могут быть уместны тексты и посты, в которых говорится о тесной связи между аналитикой и GDPR, поскольку это влияет на то, как разные компании обрабатывают и хранят данные.
И хотя GDPR не является основным продуктом, реализуемым вышеупомянутой компанией, он дает будущим ее клиентам весьма полезную информацию, которая может помочь им использовать ПО для CRM с максимальной эффективностью (и при этом с соблюдением всех требований GDPR).
Компания-разработчик ПО для CRM также может настроить таргетинг на ключевые слова, связанные с GDPR-запросами, как показано на представленном ниже рисунке. По факту, HubSpot (указанный в ТОП результатов поиска, на третьей странице в разделе “Анализ результатов поиска”) сам по себе является CRM-системой. Такой ключ явно можно использовать для запросов по CRM-компаниям.
Со временем такой контент может помочь вам стать надежным источником информации для пользователей сети. Люди будут чаще заходить на ваш сайт, главным образом через прямой поиск (по названию сайта или по наименованию бренда/компании), будут видеть в вас эксперта в вашей сфере деятельности.
2) Используйте свой бренд в рамках SEO-стратегии.
А вот еще одна тактика, нацеленная на то, чтобы связать ваш бренд со стратегией SEO-оптимизации. Конечно же, вы снова захотите начать с ключевых слов BOFU, повысить спрос, увеличить конверсии… Это вполне приемлемо. Однако со временем можно все это масштабировать и охватить весь цикл работы с клиентами (путь клиента), включая брендинг.
Давайте снова вернемся к тематике GDPR. Компания Altova специализируется на инструментарии для разработчиков и на ПО для настольных компьютеров. Чтобы провести масштабирование своих страниц в сети, они создали целую информационную базу данных по GDPR. И к настоящему времени компания уже зарекомендовала себя в качестве надежного информационного ресурса. Поэтому она с легкостью привлекает широкую аудиторию — от новичков, ничего не знающих про GDPR, до тех людей, которые входят в состав экспертных группы по проверке выполнения требований GDPR.
Даже если, на первый взгляд, в создании контента не присутствует коммерческой цели, последовательные стратегические действия помогут вам заложить своего рода основу для входящего маркетинга. В этом случае использование SEO также позволит в дальнейшем перейти от TOFU к BOFU и побудить людей обратиться к вам (т.е. перейти на ваш сайт) за дополнительной информацией.
3) Оптимизируйте контент по ключевым словам бренда.
Если вы только начинаете заниматься SEO-оптимизацией, у вашего бренда может быть относительно низкая узнаваемость. Вероятно, у вас недостаточное количество ключевых слов. Со временем вы все исправите. Просто старайтесь держать руку на пульсе.
Если же вы более опытны, и ваша компания привлекает достаточно внимания, вы, скорее всего, увидите поисковые запросы, связанные с названием вашего бренда и/или ваших товаров и услуг. Это хорошая возможность отследить, как работает показатель “Авторитет бренда”. И вы легко можете угадать идеальное время для проведения оптимизации контента по ключевым словам. И речь не только о более высоких позициях в отношении запросов. Речь о качественном пользовательском опыте! Оба фактора могут сыграть вам на руку и увеличить конверсии.
Более того, если вы обнаружите, что ваш контент ранжируется по ключевым словам бренда, не пожалейте времени на то, чтобы оптимизировать страницы сайта, на которых эти ключи встречаются. Это может увеличить ваш рейтинг, что приведет к более высоким показателям кликабельности (CTR). И даже если вы занимаете первую позицию по конкретным ключевым словам, все равно рекомендуется подумать об оптимизации страниц. Это поможет улучшить взаимодействие с потенциальными клиентами и повысить конверсию.
SEO-оптимизация — это не тактика а-ля “поставил и забыл”. Также как и брендинг. Эти два направления необходимо масштабировать. А для этого нужно заниматься продвижением своего контента.
4) Продвигайте SEO-контент по другим каналам.
Продвигайте контент, если это возможно, сразу по нескольким каналам. Чтобы повысить узнаваемость бренда, вы можете делиться информацией о новых веб-страницах (или сообщать об обновлениях на сайте) по электронной почте, посредством социальных сетей и даже при помощи рекламы. Здесь применяется та же концепция: вы определенно хотите стать надежным источником информации и сделать так, чтобы пользователи постоянно посещали ваш сайт. Не столь важно, идет ли речь о прямом поиске по сайту или по бренду. Главное — сделать ваш бренд узнаваемым!
Брендинг и SEO-оптимизация куда более взаимосвязаны, чем многие думают. Рассматривая брендинг как элемент SEO, вы можете достичь более высоких конверсий, улучшить качество обслуживания, привлечь к себе лояльную аудиторию, а также обеспечить своей компании масштабируемый, долгосрочный рост. Кроме того, брендинг может быть, в буквальном смысле, измерен при помощи конкретных показателей KPI, что дает вам простой и удобный способ отслеживать свой прогресс.
